＂我跟商会朋友谈起，一向有供欧美学校布制的panel（面板），用来把学童分隔，专心学习，我改以透明塑胶为材料，改良为飞沫挡板，既容易清洁消毒，吸盘式安装也不须螺丝钻枱。＂溢成企业董事杨建威与友人一次对话，让他萌起了推出飞沫挡板，及至去年7月初首度采用香港贸易发展局升级版＂贸发网采购＂平台提供的线上商贸配对服务，通过Zoom 视频会议进军海外市场。
疫情全球大流行 生产供应链受阻
溢成企业有限公司于1995年成立，初期代工OEM制造儿童玩具屋及帐篷等，时至今天，产品已由玩具扩展至婴儿、学校、户外及宠物市场，并有别同类产品，采用聚酯纤维（Polyester）为主要物料，以轻巧、可折迭、方便收纳，兼且毋需充气，又有产品备有防紫外光（UV）功效为招徕，主力出口欧美。杨建威提到，近年玩具市场呈下跌趋势，宠物休憩产品、户外水池及帐篷却愈见受捧。＂宠物很喜欢睡在垫上，我们有个产品加入透凉的凝胶（gel），宠物睡在垫上会感到份外凉快。＂他又指，近年欧洲多国受热浪侵扰，欧洲家庭会订购他们公司研发及有专利注册的小水池，让宠物散热和耍乐。＂虽然疫情蔓延至欧美，但宠物店都未有暂停营业，所以订单量相对能保持。＂随着疫情在全球大流行，所有学校暂停面授课堂，各地民众出行受阻，该公司的业务也难以幸免受到影响，＂由于不少订单皆于早前接下，在过年前后，因为疫情先在内地爆发，厂房延迟复工，所以是我们交货有延迟。＂及至去年4月，内地厂房回复正常生产，但欧美疫情失控，甚至未能安排收货，＂4至6月间，出货量最多跌50% 至60%，直到8、9月才渐渐回到正常。＂他回顾，学校及玩具订单量跌幅较大，宠物及婴儿则持平，整体交货量都跌约30%。
萌生概念仅10天推出抗疫产品
全球政府争取各种手段致力抗疫，香港特区政府自去年3月规定食店内的餐桌之间需要保持距离，并必须增设分隔安排。当时不少香港食店普遍选用透明硬胶片以阻挡飞沫，然而产品订价既昂贵又笨重，如跌落地面也易生危险，杨建威在一次与友人谈起，只花了10天，就推出以透明塑胶材料制成的飞沫挡板，不但易于清洁消毒，吸盘式安装也不须螺丝钻枱，随即广受市场欢迎，＂学校需求比较大，教室以飞沫挡板分隔学生，一家学校平均订300至600个。＂他透露，该飞沫挡板设有多种呎吋及组合，可以单独、两块或三块合并使用，至今订单量已超过万块，成功有疫下突围。香港本地市场反应热烈，杨建威决定再下一城，主动接触海外相熟买家，他坦言，以往一直参加由香港贸发局举办的实体展览，近距离与旧买家会面及结识新买家，惟疫情反复，海外买家难以赴港采购，实体展览活动复办无期，线上商机成为兵家必争之地。＂观乎目前状况，虽然内地几近回复正常，但欧美每日新增个案仍以万计，相信未来一年，欧美买家都不会来香港。＂他同时指出，不少欧美买家都在家工作，或者获政府补助放有薪假期，洽谈新订单亦不容易。杨建威盛赞升级版＂贸发网采购＂平台，版面设计简洁且信息内容全面，容易登入搜寻产品，更适合外国买家的品味。＂疫情改变采购模式，我们更需要用家为本的线上平台，以开拓全球商机。＂他透过线上商贸配对服务，结织了来自印度及日本买家，并将继续用好线上渠道，推广最新的宠物产品系列。
贸发局支援服务 助商贸接洽往来
杨建威又说，自去年7月初首度试用香港贸发局提供的线上商贸配对服务，多次以Zoom视频会议的方式向海外买家介绍公司及产品。＂大家都没有经验，但贸发局同事非常贴心，安排了跟印度和日本买家配对，除事前会和我试用 Zoom 视频会议，确保可以成功登入，又会提醒我们会议时间。＂而最让他印象深刻是在贸发局的支援后，在会议后仍与印度及日本买家保持联系，跟进订单，＂贸发局驻日本办事处的同事，全程充当日本买家的翻译，我觉得他们实在很用心提供这服务。＂他认同，未来线上平台将占更重要的角色，所以继该局＂春季线上采购展＂（Spring Virtual Expo）选用Zoom视频会议配对买家服务，溢成企业于去年7月于＂夏季采购汇线上展＂（SSWGO）也选用了Click2Match商对易AI人工智能商贸配对平台，又参加了于同年11月举办的＂秋季采购汇线上展＂（ASWO），并主力推广旗下的宠物产品最新系列。
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