香港贸易发展局经贸研究特约记者Anna Huddleston于美国拉斯维加斯报道，该展主办机构消费科技协会（Consumer Technology Association）在展览举行前坦言，要为这个全球最大型的电子消费品展览会举办网上展确实是一大挑战，惟在科技和创意下，致力让2,000多家参展商和超过15万名参观者感到满意。
微软为展览构建基本数字框架
今年的美国国际电子消费品展由微软（Microsoft）负责建立基本的数字框架，一概采用Microsoft Teams软件进行，效果就像企业开会一样，虽不算十分理想，但运作过程非常稳健顺畅。然而令人稍为失望的是每家参展商的网页设计基本上是相同，只是放在页面的内容有点变化而已，惟部分参展商把网页连接到他们专门为这次展览会而设的微型网站，这些微型网站各有特色，有些纯粹是介绍品牌的产品，也有一些是模仿实体展制作虚拟展摊，设有展柜、地台和接待员，应有尽有。在众多微型网站之中，农业设备制造商John Deere的网站可谓提供了最佳体验。这家公司的总部设于伊利诺伊州，把网站设计成虚拟实境游戏一般，让参观者＂驾驶＂拖拉机，测试自己的精准种植技能，然后提供销售信息作为奖励，表示该公司的产品可以消除人为错误，确保用家能精准地种植种子。John Deere采用了创新的市场营销方法，获主办方颁发最佳表现奖（Best of CES）。
消费科技协会研究部副总裁Steve Koenig指出：＂在经济最糟糕的时候，往往会出现最佳的创新科技。例如2008至2009年发生金融危机，也是在那个时候兴起了云端运算、电子商贸和汽车共乘等创新事物。＂该研究部总监Lesley Rohrbaugh解释这个观点：＂目前已出现多个显而易见的趋势，最明显的是医疗科技在2020年大行其道，例如使用机器人协助分流、以人工智能辅助诊断，以及延展实境（XR）工具的应用等。此外，为了鼓励人们重返工作岗位，建筑物正变得愈来愈智能化和更加安全，包括采用非接触式声控设备；提供更清洁的环境和更新鲜的空气；减少人员在同一空间的密度；以及采用遥距合作等。与此同时，语音的使用将在家居科技中日益重要。声控式水龙头、电器和机器人可以帮助人们生活得更健康。另一方面，智能眼镜正从单纯的沉浸式虚拟实境（VR）眼镜，转变为日常使用的眼镜，并加入扩增实境的元素以提升体验。＂展览会上另一个焦点是正在持续扩展的运输科技， C‑V2X（智能车辆通讯规约）的改进以及自动驾驶汽车和电气化的发展作为业界的发展动力。Koenig说：＂即将面世的福特F‑150 Electric电动车是美国长久以来最畅销货车的非汽油升级版，电动货车市场的出现，也将为美国整个电动汽车市场的成功起关键作用。＂
创新科技融入各类产品成卖点
智能口罩Project Hazel由总部设于加州的全球游戏制造商Razer所开发。尽管针对新型冠状病毒的疫苗接种计划已在全球持续推进，但疫情仍未受控，今年的电子消费品展在这背景下，保健和安全范畴的产品无疑成为展览焦点，Project Hazel便是其中一款备受注目的防疫产品。Project Hazel是N95口罩的加强版，增加的功能包括医用级呼吸器保护装置、可拆卸/可充电的通风器，以及能够过滤悬浮粒子的Smart Pods。透明的口罩可以让人看到佩戴者的脸孔，并能在黑暗中亮起灯光以提高能见度。这款口罩还具备VoiceAmp科技，即备有内置麦克风和扩音器，可减少戴上口罩后的沟通问题。
多屏幕仪表板Hyperscreen是创新的汽车显示屏，56英寸的Hyperscreen将应用于平治（Mercedes‑Benz）快将面世的新型号全电动车2022 EQS，并成为新车的特色卖点。该多屏幕仪表板由人工智能驱动，结合机舱控制系统和乘客触控屏幕，还具有使用者喜好记忆功能。如果驾驶者在某特定地点会升高悬挂系统来应对陡峭的行车道，该仪表板系统便会在全球定位系统（GPS）标记该特定位置，每当返回同一位置时便会提醒驾驶者升高悬挂系统。
Stillness智能浴缸是美国知名卫浴品牌Kohler于今年CES的力推产品之一，该智能浴缸使用Alexa系统遥距操作，可以让用户选择添加精油，或用雾气覆盖水面，务求为日常的沐浴带来个人化体验。在当前的疫情下，民众居家避疫，不少民众也乐于花费16,000美元（折合约10.3万元人民币）购买这智能浴缸。
机器人Moflin看似一头小兔子，却运用由人工智能驱动的＂情感能力＂，懂得分辨不同的人，又能以讨人欢喜的声音和动作来表达自己的感觉，能为用户提供情感支援。过去一年，除了与身体健康有关的产品大受欢迎外，有助保持心理和情绪健康的产品同样受到热捧，也为机器人Moflin带来商机。据总部设于东京的开发商Vanguard Industries表示，Moflin能够表达多种不同情绪，例如焦虑、平静、快乐和兴奋等，可能比饱受疫情影响而疲惫不堪的人类还要丰富，而每个机器人更会随着时间发展出自己的个性，这取决于它所处的环境和主人如何对待它。
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