Meta: 亲临其境体验新鲜
2021年Facebook宣布改名Meta，突出发展元宇宙（Metaverse）的决心，元宇宙从此跃入公众眼帘，成为商界大热词汇，惟大众对个中商机却一知半解。元宇宙既是虚拟世界，当公众戴上虚拟实境（VR）装置，即可以从现实走入虚拟场景，例如可以置身家中参与虚拟世界的音乐会。元宇宙亦是现实与虚拟交汇空间，像Pokémon GO游戏，人们通过扩增实境（AR）技术，在自家门前＂捉精灵＂。＂继互联网面世后，我们相信元宇宙将会为商界带来最大的机遇。＂Meta全球商业营销、Facebook应用程式及新兴平台总监Asher Rapkin指出，过去七年为品牌拓展过不同推广商机。他观察到现在无论是自家的虚拟会议室Horizon Workrooms、环球游戏品牌，以至创科界广泛开发的虚拟空间，都可以在元宇宙发掘机会。Asher认为，元宇宙最令人兴奋的地方在于其＂亲临其境＂的体验，带来全新的营销方法。他以现在大行其道的直播购物为例子，指出直播购物其实是元宇宙的其中一种雏形。美国个人时装品牌Kelley Cawley在2019年前，从未接触电商推广。新冠疫情爆发后，创办人结合实体店、直播购物与广告后，销售增加88%。洗发品牌Creamsilk亦运用AR技术，予顾客体验天然美发成分的功效，吸引他们尝试新产品。＂愈早明白元宇宙的关键，可以让你反应更快。当技术普及、牵动顾客行为时，你就会遇到属于自己的顾客，他们一早在等你。＂Asher相信无论大小公司都可以在元宇宙大展拳脚，＂我们现在专注建立‘桥梁’，如何由2D屏幕上的App，前进到更逼真的元宇宙体验。＂他将会进一步在论坛分享Meta营销的最新动向与经验。
主办方请来Meta全球商业营销、Facebook应用程式及新兴平台总监Asher Rapkin，讲解元宇宙的营销机会。Oatly删营销部门 凭创意乘绿色机遇＂重生＂
近年风靡全球的瑞典燕麦奶品牌Oatly，创立于90年代，为乳糖不耐症患者提供替代饮品。品牌早年寂寂无名，直至2012年行政总裁Toni Petersson上任，邀请John Schoolcraft出任创意总监，乘着素食及环保风潮，以＂燕麦奶比牛奶制造更少温室气体＂打响名堂，由平淡的健康饮品，革新为时尚的生活品牌，截至2021年第三季全球有约7.4万多个零售点，美国一度卖断市，星巴克、蓝瓶咖啡等与品牌长期合作。成功的背后，John做了什么？说话直白的John应聘时，直接提出一个听来咋舌的要求：删去营销部门。他过去从事广告业，亲眼目睹营销高层如何扼杀创意，来回不断的会议只为猜度管理层的心意，常常想多于做。他认为相信市场预测是最大的陷阱，＂只会令你的公司可被别人预测、毫无惊喜。＂取代营销部门的，是名为＂Oatly Department of Mind Control＂的创意部门，他认为＂防止营销部门的内部政治，相信可以带来更有趣的成果＂。此外，很多企业因为怕失去原有顾客群，往往不敢大幅修改产品包装。然而Oatly旧包装走传统鲜色路线，主图案是一杯奶，故John上场后将Oatly包装改头换面，采用全新的品牌标志、手绘图案，以及闲话家常式的手写文字。最初不少同事也斥责新设计幼稚，但制成品及销售成绩最终折服众人。John说：＂很多品牌觉得，服务顾客就是要维持一致的想法、标志，但我们觉得现在的消费者都很精明，可以跟他们分享不同想法与意见，只要内容有趣，有时甚至让他们感到一点点烦厌都可以。我们终究的目的，是协助消费者为自己和地球的健康作出明智的选择。＂面对变幻无常的市场，John恒常的策略就是一直变，＂这样就没有人猜到我们之后的策略。＂不论同事或顾客都能够对产品常存期待。营销部门一般业务繁重，工作久了难免丢失热情，John的分享将为业界人士带来启发，并延续品牌生命力。
近年人气燕麦奶品牌Oatly首席创意总监John Schoolcraft，分享怎样为品牌刻画个性。亚洲营销界年度盛事 星级讲者紧贴市场脉搏
由香港贸发局主办的亚洲品牌及营销界高峰论坛MarketingPulse以及亚洲电子商贸界高峰论坛eTailingPulse订于3月16至17日在线上举行，请来全球各地超过50位商界顶尖营销执行官、零售商、品牌代表、广告界精英和电子商贸专家，就全球营销及电商走向等专题分享真知灼见及成功案例，让与会者了解市场脉搏。论坛除了嘉宾分享之外，同时设有实务技巧工作坊、线上交流活动及展位，增进同业交流，有助掌握市场脉搏，打造创新顾客体验，以应对万变的市场需求。届时，Asher会在论坛上进一步讲解在推广实务上，如何引入元宇宙体验，吸引不同顾客群；John则准备了不同的工作实例，在论坛讲解品牌如何以恒常地改变为商业策略，吸引消费者并把他们变为品牌口耳相传的代言人。
由香港贸发局主办的亚洲品牌及营销界高峰论坛MarketingPulse以及亚洲电子商贸界高峰论坛eTailingPulse订于3月16至17日在线上举行。相关网页：
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