不少中小企选择参与香港贸易发展局推出的＂T-box升级转型计划＂，藉该局在全球的50个办事处，在走出去的过程建立稳固的商贸脉络。（T-box升级转型系列 —开拓新市场篇）
教育企业自行研发英语处理技术 PopSand智能机器人助升级转型
＂我们母公司本身有多年学童英语教育经验，看到小朋友在学习英语的过程中，最需要是有人以对话的方式陪伴他们说英语，但很多时候家里都没有说英语的语境。所以我们就把日渐成熟的语音交互技术结合人工智能，协助小朋友可以在家练习我们在教室里的英语会话、拼音，甚至聆听有趣的英语故事， 并在2018年创立了PopSand Robotics，开发具备智能教学功能的‘Talkbo’机器人。＂播闪机器人（PopSand Robotics）创办人郑小龙博士表示，＂Talkbo＂机器人利用亚马逊（Amazon）的 Alexa 语音技术接收语音输入，再加入自行研发的＂非母语英文语音处理技术＂，令＂Talkbo＂利用人工智能了解句子的含意和语音指令，若文法与发音错误时会主动纠正，以机器人英语老师的身份，做到寓教于乐。郑小龙博士指出，英语是国际语言，全球很多地方对学习英语有着刚性需求，＂有很多地方在学习英语时，面对学费高昂和缺乏师资等问题，这时候科技就能大派用场，令我们的智能机器人走进全球。＂所以该公司在香港市场站稳阵脚后，便积极开拓海外业务，除了进驻内地和印度市场，早前也通过参与香港贸发局＂T-box升级转型计划＂成功走进印尼，下一站将进军迪拜。
藉T-box计划走进印尼 疫下双线建立商贸联系
＂印尼有超过2.7亿人口，是人口密集大国，由于英语尚未在印尼普及，所以对学习英语是需求大，市场大。由于机器人是一个新产品，很多人不曾接触，或是不懂使用，需要寻求技术支援和教学，所以不论是香港本地或是海外市场，我们都是先做好B2B（企业对企业），再发展B2C（企业对消费者）。＂郑小龙博士表示，＂Talkbo＂机器人的应用场景很多时候都在学校，由老师学习使用后，再教导小朋友以机器人学英语，其后再由家长购置，让小朋友在家跟机器人学英语，从B2B过度至B2C业务，而疫情促使全球线上学习，也有利他们同时兼顾企业与消费者的业务。郑小龙博士指出，虽然在开拓印尼市场时遇上疫情，但仍以不同方式与印尼政商界建立联系，＂因为智能机器人的普及程度与智能手机不同，智能机器人仍然需要由专人讲解、教学以及最重要的亲自体验，所以我们在T-box团队的安排下，参与于去年10月举办的印尼驻港总领事会面交流会，也在线上与一些对教育科技感兴趣的印尼企业对接，通过一连串的线上会议和教学，已有印尼学校和企业向我们购入机器人，这对我们进军印尼市场有莫大帮助。＂此外，该公司更通过香港贸发局与中东及非洲代表在线上会面，了解到当地企业和市场发展情况，又通过该局参与在迪拜举行的电子展GITEX，收到当地企业的查询，为下一站开拓新市场做好准备。
Dayta AI以人工智能提升客户营销策略
同样以人工智能做卖点的Dayta AI，是一家人工智能软件开发初创企业，自2018年成立以来，一直致力研发能集合一系列（SaaS）模型和电脑视觉的云端生态，Dayta AI于2019年初完成研发首个发展项目Cyclops人工智能软件，适用于大小规模不同的商店和商场，只要连接闭路电视，即可助客户采集、分析及解读店内数据如人群流动、人口特质及热图（Heatmap ），并以人工智能编写的电脑程式，模拟人类的智慧行为，把人工智能与零售数据结合，包括计算和分析商店的客流量，助企业改变营销策略。＂建立系统是曾以数千万张男女的面孔教导人工智能系统估算顾客的特征，目前的准确度达95%，而且分析每部摄影机的成本只需每月数百港元，性价比甚高，在推出市场短短数月内，已有约400家零售商户登记成为用家。＂Dayta AI联合创办人兼行政总裁屠厚钧说：＂Dayta AI的服务操作简单，用家只需要于系统上登记，并将要进行分析的闭路电视连接到网站，并上载店铺的平面图，‘教导’人工智能系统准确标记出摄影机所显示的位置。系统会纪录人群流动分布位置、顾客的年龄、性别、停留某位置的时间、视线角度，并用这些数据制作热图（Heatmap ）。＂
T-box团队成中间人 线上配对立足东盟
作为一家香港初创公司，Dayta AI在积极开拓香港本地市场的同时，也借着香港的优势开拓海外市场。该公司自2018年创立以来，先后参与香港贸发局创智营商博览Smartbiz Expo及创业日，早前更通过贸发局＂T-box升级转型计划＂锁定东盟市场，把Dayta AI的服务带到当地，＂东盟作为发展中的庞大市场，其实当地企业对科技的需求很大，加上市场上尚未出现很多竞争者，很适合初创发展。然而当我们决定进军东盟时，却发现到当地企业对我们信任度不足，所以T-box团队就成为我们的中间人，安排我们于线上与海外企业接触。贸发局在泰国、马来西亚和澳大利亚办事处更为我们配对当地企业，把我们的品牌推广至当地，这都大大加快了我们开拓新市场的步伐。今年我们会聚焦发展泰国、马来西亚和澳大利亚市场，明后两年则计划进军越南和印尼。＂Dayta AI目前已在欧美、英国及南非等地觅得合作伙伴，取得一定的生意订单。屠厚钧强调，该公司未来不但要积极走进国际，更要与时间竞赛，把握疫后经济反弹的线下机遇，＂疫情期间，线下实体经济备受打击，例如旅游和零售业的表现令人惨不忍睹，但踏入2021年，随着新型冠状病毒疫苗在全球广泛接种，为香港以至全球经济带来曙光，不少企业已开始为疫后营销做准备，很多企业都对我们的人工智能技术感兴趣，他们都期望以科技提升营运效益和增加营业额，务求能抓住疫后的报复式消费契机，所以我们对业务发展前景抱乐观正面的看法。＂
＂T-box升级转型计划＂助中小企转型
为协助中小企实践业务转型目标，香港贸发局以＂沙盒＂概念为蓝本，推出＂T-box升级转型计划＂，T-box专责团队会根据企业的需要，例如品牌升级、电子商贸、生产及供应链方案及市场开拓，推荐合适的服务，包括商务咨询、工作坊、政府资助、市场资讯及交流机会，协助港商掌握趋势、提升技能、扩展商脉，从而作出明智的商业决策。计划自推出以来反应良好，累计已有超过1,200家中小企参与，并获安排超过300场由专业组织、商会、政府机构及各国驻港领事馆代表所提供的免费咨询。点击浏览详情
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