由香港貿易發展局舉辦的「T-box X Google 工具應用」工作坊系列：「商機解密 ─ 剖析印尼中小企業的數碼經濟機遇」網上研討會，早前邀得谷歌中華區國際發展團隊首席國際發展顧問伍迪，闡述印尼消費市場的發展情況、海外品牌在進入印尼市場的挑戰，以及如何利用谷歌免費工具Market Finder全球商機搜尋器，助品牌拓展海外市場。
（網上重溫）「T-box X Google 工具應用」工作坊系列：「商機解密 ─ 剖析印尼中小企業的數碼經濟機遇」
印尼龐大年輕中產釋放消費力
伍迪首先指出，擁有2.72億人口的印尼是全球第四大人口大國，在這個年輕和多元化國家裏，四成人口是25歲以下，中產人口達一億。按人均購買力平價（Purchasing Power Parity，PPP），印尼已成為全球第七大經濟體，僅次於中國內地、美國、印度、日本、俄羅斯等國，「如果以購買力平價作指標，其實印尼現在的狀況如同七年前的內地，各方面都在急速發展，而印尼目前的經濟發展速度也與內地相若，年輕的中產階級成為推動經濟增長的主要力量。」
印尼龐大的消費市場釋放商機，持續增長的中產階級人口已成為環球企業及品牌的目標客群。伍迪說：「印尼中產階級的消費模式將愈來愈明顯，例如他們對旅遊、奢侈品、汽車、高端商品的需要將愈來愈大，所以我們看到很多海外品牌鎖定當地的中產階級為目標客群。加上印尼二三線城市在推動整體經濟有重要角色，印尼政府正致力優化各城市間的互聯網基建發展，推動這些二三線非城區的民眾成為網絡新用戶，無疑進一步刺激電子商貿發展。」
大型基建續發展 優惠政策吸外資
伍迪提到，亞太經合組織APEC成員國是印尼的進出口貿易主要夥伴，中國內地是印尼最大的進出口國家。為進一步吸引海外企業投資，印尼政府除了為全球90個國家和地區提供商務及旅遊免簽證服務外，也致力完善當地的大型基建發展。印尼的基建投資於2019年達3,000億美元，其中2,000億投資來自內地。另外，印尼政府相當重視互聯網、創新科技和中小企發展。伍迪表示，印尼政府與谷歌於2019年合作推出的「1,000家初創計劃」，成功為當地培育十萬名科研發展人才，進一步推動印尼的創新發展。一連串政策令印尼的全球競爭力由2013年位列50，於2018年爬升至36位。
印尼數碼經濟迎空前發展
伍迪引述谷歌與Bain Analysis的調查顯示，印尼的網上商品交易總值從2015年80億美元，大幅增長至2019年的400億美元，縱使2020年受疫情影響，網上商品交易總值也錄得10%的增長，達440億美元。預計及至2025年，印尼的網上商品交易總值可達至1,240億美元。
伍迪說：「印尼的數碼經濟發展是空前，它的推動力之一是印尼有很龐大的潛在網絡新用戶， 印尼的網絡用戶人數於2020年錄得1.75億，比2019年的1.5億用戶增長2,500萬，這些網絡新用戶主要的網上消費包括超市零售、網上教育、貸款等。」印尼的電子商貿發展前景亮麗，當中尤以網上旅遊、網上餐飲、網上媒體的發展特別理想，「愈來愈多印尼民眾於疫情下轉移至網上消費，這無疑為消費者對企業品牌忠誠度帶來挑戰，我們調查發現92%受訪印尼民眾於疫下仍樂於嘗試新的購物模式，32%受訪者願意選擇新品牌，31%受訪者曾於不同的網上商店購物，反映當地消費者對新品牌及新購物模式抱持開放態度，這都有利海外品牌進軍印尼。」
跨境品牌落地印尼宜用戶化
印尼電商市場機遇與挑戰並存，伍迪提醒海外品牌在落地印尼時，必須解決物流、宣傳等問題，因為印尼由17,000個島嶼組成，擁有多達700種不同語言，加上民眾有不同宗教信仰，令消費者有很大差異性。
「我覺得最關鍵是用戶化，海外品牌要推動網站和廣告本地化，也要根據印尼民眾所需，提供合適的支付方式、物流和售後服務。例如你必須與當地三大物流商JNE POS、POS Indonesia、TIKI合作；電子錢包已成為印尼民眾常用的網上支付方式，相反儲值卡並不適用於印尼市場。」
Market Finder四大關鍵指標
為協助企業找尋合適的海外市場，谷歌推出了Market Finder全球商機搜尋器，企業只需在Market Finder輸入其品牌網址，搜尋器便會自動掃描網站及識別，當企業選定出口產品的關鍵字後，搜尋器就會按照產品每個月的搜尋量 、受推薦的關鍵字價格、商業流通的便利性，以及家庭可支配淨收入這四項指標，協助產品找出三個最具出口潛力市場。
伍迪指出，Market Finder既能提供相關出口市場提供不同的數據和市場見解，例如當地經濟、市場競爭狀況、產品需求、宣傳成本等，也可以協助企業制定國際營銷策略，開拓新市場。
「T-box升級轉型計劃」助中小企轉型
為協助中小企實踐業務轉型目標，香港貿發局以「沙盒」概念為藍本，推出「T-box升級轉型計劃」，T-box專責團隊會根據企業的需要，例如品牌升級、電子商貿、生產及供應鏈方案及市場開拓，推薦合適的服務，包括商務諮詢、工作坊、政府資助、市場資訊及交流機會，協助港商掌握趨勢、提升技能、擴展商脈，從而作出明智的商業決策。
計劃自推出以來反應良好，累計已有超過1,200家中小企參與，並獲安排超過300場由專業組織、商會、政府機構及各國駐港領事館代表所提供的免費諮詢。詳情請瀏覽：https://smesupport.hktdc.com/tc/s/tbox。
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